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Casi di successo: Terminal Video Italia |
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Terminal Video Italia, è leader in Italia nella distribuzione di Home Video, con decine di migliaia di titoli a catalogo. «Abbiamo un elevato movimento di articoli - spiega Paolo Nascetti, uno dei fondatori della società - e la necessità di essere veloci nelle consegne».
Terminal Video fornisce film a Punti Vendita, Supermercati e Video-noleggi: chiaro quindi come la rapidità di risposta sia fondamentale. «E' necessario essere veloci ma non basta. Nel nostro valore aggiunto c'è anche il servizio. In qualsiasi momento siamo in grado di dare informazioni precise ai clienti sulla data di consegna, sui prezzi e sulla disponibilità reale di magazzino. Cerchiamo sempre di spedire nello stesso giorno dell'ordine. L'obiettivo che stiamo raggiungendo è quello della totale integrazione fra tutti i passaggi». Ciò è possibile attraverso la tecnologia applicata al Wi-Fi.
RISULTATI OTTENUTI Paolo Nascetti ha dichiarato di avere raggiunto i seguenti risultati:
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Aumento del 25-30% degli ordini
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Riduzione errori di spedizione e inventariali
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Riduzione tempi addestramento nuovi addetti
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Miglior gestione delle punte di lavoro (evasione ordini da 2,5 gg. al giorno stesso)
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Miglior qualità del lavoro
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Riduzione della permanenza del materiale in magazzino
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Verifica produttività del personale per gratifiche |
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UN PROGETTO DI CRM & LOGISTICA EVOLUTA: VMI (Vendor Managed Inventory) |
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Capecod, nell'arco dei due ultimi anni ha portato avanti il Progetto iniziale di CRM per approdare ad un'evoluzione talmente innovativa e tecnologicamente avanzata che ha attirato l'attenzione di due importantissime Case Cinematografiche (TerminalVideo ha infatti presentato il Progetto e ne sta perfezionando richieste e nuovi Servizi in accordo con due Major).
VMI, con questo termine si va oltre i classici Progetti di Supply Chain Management, Logistic Management o Packaging Engineering. Il VMI è vista come una Supply Chain Intelligence: pratica grazie alla quale il Distributore gestisce Magazzino e Servizi interagendo automaticamente sia con i Produttori che con i Rivenditori.
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Per un Distributore/Fornitore si parla di ottimizzazione dell'Offerta dei Servizi sia verso i Produttori che verso l'Utenza finale (Negozi o Supermercati), con una completa gestione e statistica in tempo reale su:
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- Assortimento e Rotazione da Forecast
- Gestione Spazi e Vetrine da remoto
- Ottimizzazione logistica e informazioni Prodotto
- Quasi annullamento del Magazzino
- Formazione Addetti in poche ore
- Gestione Storico Cliente (scelte)
- Controllo di ogni singola Attività
- Filiera automatizzata
- VIRTUALIZZAZIONE DI CORNER E VETRINE
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